Как исправить ошибку в кредитной истории? Пошаговая инструкция

Куда обращаться, если в кредитной истории ошибки

Если вы нашли ошибку в кредитной истории, для ее исправления нужно подать заявление в то бюро кредитных историй, где хранится ваша кредитная история.

Бюро в течение 20 рабочих дней обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории. Для этого делается запрос в адрес источника формирования кредитной истории (это МФО или банк, который сделал неверную запись в истории). При этом на время проведения проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка, чтобы пользователи знали о возможных разногласиях.

После запроса банк обязан в течение 10 дней письменно подтвердить бюро достоверность ранее переданных данных — или признать наличие ошибки и исправить ее.

Никогда не пренебрегайте такой возможностью и будьте всегда уверены в достоверности и качестве своей кредитной истории!

Как оспорить кредитную историю: объясняем по шагам

Шаг первый: подаем заявление

Исправление кредитной истории начинается с официального запроса. Вам потребуется написать заявление и перечислить все недостоверные данные, которые вы требуете изменить.

Отправить запрос в бюро кредитных историй можно двумя способами. Первый — по почте. Для этого необходимо заполнить форму запроса — она есть на сайте бюро, где хранится ваша кредитная история. Затем ставите подпись и дату на заполненном запросе и отправляете его по указанному на сайте бюро почтовому адресу. Второй способ — доставить запрос лично в подразделение по работе с физлицами.

Шаг второй: бюро делает запрос в банк или МФО, откуда поступила оспариваемая заемщиком информация

По вашему заявлению бюро кредитных историй обращается к источнику формирования кредитной истории, передавшему оспариваемые данные (то есть к банку или микрофинансовой организации). Бюро просит проверить правильность информации. Только доскональная проверка поможет найти ошибки и неточности и исправить кредитную историю.

Шаг третий: бюро пишет заемщику о результатах проверки

По итогам проверки после получения официального письменного ответа БКИ направляет в адрес заемщика, оспаривающего кредитную историю, официальное письмо. В нем заемщику сообщается о результатах проверки.
То есть — согласилась ли финансовая организация с претензиями о недостоверности информации в кредитной истории или отвергла их. Сами бюро кредитных историй достоверность информации в конкретных кредитных историях не проверяет.

Шаг четвертый: если все таки суда не избежать

Это происходит, если банк и заемщик разошлись в оценке достоверности оспариваемой информации в кредитной истории. В таком случае вы имеете право потребовать исправления неправильной кредитной истории через суд.

Ответчиком в суде выступит кредитор — банк, кредитный кооператив или микрофинансовая организация, которые внесли в кредитную историю оспариваемые данные.

И еще один способ: оспорьте неверную информацию напрямую у кредитора

Да, кроме оспаривания неверной информации в БКИ заемщик вправе направить соответствующий запрос непосредственно кредитору, сделавшему неверную запись в кредитной истории. Закон допускает такую возможность, если в закрытой части кредитной истории указано, что именно этот банк или МФО являются авторами ошибки. Преимущества такого варианта оспаривания заключаются в скорости обработки запроса: источник формирования должен дать ответ в течение 10 дней.

Но наиболее надежным способом будет направление параллельных запросов об оспаривании БКИ и кредитору. Это даст дополнительную гарантию, что обращение не останется незамеченным.

Необходимость регулярных проверок — гарантия финансовой безопасности

Ошибки в кредитной истории случаются довольно редко, но исключать их полностью их нельзя. Причины могут быть самыми разными — человеческий фактор, технический сбой, программная ошибка и даже злонамеренные действия мошенников.

Только регулярные проверки субъектами своих кредитных историй может дать гарантию защиты от неверной записи. Именно для этого закон дает возможность заемщикам дважды в год бесплатно запрашивать и проверять правильность записей.

Узнайте, что
о вас пишут банки!

Проверьте свою кредитную
историю на сайте НБКИ

Получить бесплатно Два первых
запроса в год

Реклама АО «НБКИ» erid LjN8Jy5r7