Как исправить ошибку в кредитной истории? Пошаговая инструкция

Куда обращаться, если в кредитной истории ошибки

Если вы нашли ошибку в кредитной истории, то для ее исправления нужно подать заявление в бюро кредитных историй, где хранится ваша кредитная история.

Бюро в течение 20 рабочих дней обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории. Для этого делается запрос в адрес источника формирования кредитной истории. На время проведения проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка, чтобы пользователи знали о возможных разногласиях.

После запроса банк обязан в течение 10 дней письменно подтвердить бюро достоверность ранее переданных данных — или признать наличие ошибки и исправить ее.

Никогда не пренебрегайте такой возможностью и будьте всегда уверены в достоверности и качестве своей кредитной истории!

Как оспорить кредитную историю: объясняем по шагам

Шаг первый. Подаем заявление

Исправление кредитной истории начинается с официального запроса. Вам потребуется написать заявление и перечислить все недостоверные данные, которые вы требуете изменить.

Отправить запрос в бюро кредитных историй можно двумя способами. Первый — по почте. Для этого необходимо заполнить форму запроса — она есть на сайте бюро, где хранится ваша кредитная история. Затем ставите подпись и дату на заполненном запросе и отправляете его по указанному на сайте бюро почтовому адресу. Второй способ — доставить запрос лично в подразделение по работе с физлицами.

Шаг второй. Бюро делает запрос в банк или МФО, откуда поступила оспариваемая заемщиком информация

По вашему заявлению бюро кредитных историй обращается к источнику формирования кредитной истории, передавшему оспариваемые данные: банку или микрофинансовой организации. Бюро просит банк или МФО проверить правильность информации. Только доскональная проверка поможет найти ошибки и неточности и исправить кредитную историю.

Шаг третий. Бюро пишет заемщику о результатах проверки

По результату такой проверки после получения официального письменного ответа БКИ направляет в адрес оспаривающего кредитную историю заемщика официальное письмо. В нем заемщику сообщается о результатах проверки.

То есть — согласилась ли финансовая организация с претензиями о недостоверности информации в кредитной истории или отвергла их. Сами бюро кредитных историй достоверность информации в конкретных кредитных историях не проверяют.

Шаг четвертый. Оспаривание результатов проверки в суде

Это происходит, если банк и заемщик разошлись в оценке достоверности оспариваемой информации в кредитной истории. В таком случае вы имеете право потребовать исправления неправильной кредитной истории через суд.

В этом случае ответчиком в суде выступит банк, кредитный кооператив или микрофинансовая организация, которые внесли в кредитную историю оспариваемые вами данные.

Если вы не знаете, в каком бюро хранится ваша кредитная история, узнать это можно, сделав запрос в Центральный каталог кредитных историй Банка России через Госуслуги.

Необходимость регулярных проверок — гарантия финансовой безопасности

Ошибки в кредитной истории случаются довольно редко, но исключать полностью их нельзя. Причины могут быть самыми разными — человеческий фактор, технический сбой, программная ошибка и даже злонамеренные действия мошенников.

Только регулярные проверки субъектами своих кредитных историй может дать гарантию защиты от неверной записи. Именно для этого закон дает возможность заемщикам дважды в год бесплатно запрашивать и проверять правильность записей.