Рубрикатор статей
Кредитная история — это сведения о кредитах и займах человека, их погашении, платежах и допущенных просрочках. Она формируется на основании информации, которую банки, МФО и другие кредиторы передают в бюро кредитных историй (БКИ). Кредитная история нужна, чтобы оценивать исполнение заемщиком финансовых обязательств. Ее проверка помогает вовремя обнаружить ошибки, неизвестные кредиты или просрочки, а также понять, какие сведения видят кредиторы при рассмотрении новых заявок.
Через Госуслуги нельзя посмотреть или скачать саму кредитную историю. Портал позволяет бесплатно запрашивать сведения из Центрального каталога кредитных историй Банка России и узнавать, в каких бюро кредитных историй хранятся сведения о вас. В результате вы получаете список БКИ и ссылки на их официальные личные кабинеты. После этого нужно обратиться в каждое БКИ из полученного списка и запросить кредитный отчет. Именно в нем находятся сведения о кредитах и займах, задолженности, платежной дисциплине, просрочках и других событиях кредитной истории. В каждом БКИ кредитный отчет можно бесплатно получить два раза за календарный год.
|
Список БКИ |
Кредитный отчет |
|
Показывает, где хранится кредитная история |
Содержит сведения о кредитах, займах и других обязательствах |
|
Получается через Госуслуги из ЦККИ |
Получается непосредственно в БКИ |
|
Не содержит истории платежей и просрочек |
Содержит сведения о задолженности и платежной дисциплине |
|
Нужен для поиска нужного бюро |
Нужен для проверки конкретных сведений о кредитах |
Для получения списка БКИ на Госуслугах нужно иметь подтвержденную учетную запись. Как правило, данные там должны быть актуальны и подтягиваются в запрос автоматически, но все же стоит проверить корректность информации. Особое внимание стоит уделить паспортным данным. При формировании запроса через Госуслуги используются реквизиты действующего паспорта. Если он недавно менялся, это может иметь значение для результата. Банк России отдельно отмечает, что для получения сведений по предыдущим, уже недействительным паспортам рекомендуется использовать другие способы обращения в ЦККИ.
Важно: получение списка БКИ не означает, что вы уже получили кредитную историю.
После определения бюро следующий шаг зависит от того, какие организации указаны в ответе ЦККИ.
Если кредитная история хранится в НБКИ
Если среди указанных организаций есть Национальное бюро кредитных историй, кредитный отчет можно получить через личный кабинет на официальном сайте бюро.
Последовательность выглядит так:
НБКИ указывает, что для самого быстрого онлайн-способа получения кредитной истории требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг. В личном кабинете кредитная история предоставляется в день обращения.
Если история хранится сразу в нескольких БКИ
Если ЦККИ указал два или более бюро, необходимо запросить отчет в каждом из них. Например, если в ответе указаны НБКИ и еще одно бюро, отчет НБКИ не заменяет отчет второго бюро. Информация может распределяться между несколькими организациями, поэтому для полной картины нужно проверить все указанные БКИ.
Сколько стоит запрос через Госуслуги. Получение сведений из ЦККИ о том, где хранится кредитная история, бесплатно. Запросы можно делать неограниченное количество раз.
Кредитный отчет содержит значительно больше информации, чем список БКИ. В кредитной истории могут отражаться:
Банк России разделяет кредитную историю на четыре части: титульную, основную, дополнительную (закрытую) и информационную. В основной части содержатся, в частности, сведения об обязательствах, их суммах и сроках, задолженности и платежной дисциплине.
Нет, Госуслуги не рассчитывают и не показывают персональный кредитный рейтинг. Через портал можно определить только БКИ, где хранится ваша кредитная история. После этого рейтинг нужно смотреть непосредственно в его личном кабинете. Например, НБКИ указывает, что персональный кредитный рейтинг доступен в личном кабинете на сайте бюро.
Получив отчет, полезно пройтись по нему как по чек-листу:
Особенно внимательно стоит проверить сведения о займах, которые вы не оформляли, и обращения, которые вам неизвестны.
Что делать, если в кредитной истории обнаружена ошибка или чужой кредит
Если сведения указаны ошибочно. Ошибочную информацию можно оспорить. Базовый способ — обратиться с заявлением в организацию, которая предоставила данные в БКИ. Банк или МФО проводит проверку и при подтверждении ошибки она исправляется, а уточненные данные передаются в БКИ. Если организация, предоставившая неверные данные, отказывает в проверке, можно обратиться напрямую в БКИ. Бюро может самостоятельно отправить запрос на проверку данных в банк или МФО.
Отсутствие результата не всегда означает, что с кредитной историей что-то не так. Возможны разные ситуации:
Если результат услуги не поступил в течение суток, рекомендуется повторно направить заявление на получение сведений из ЦККИ. Если проблема связана с недавно замененным паспортом, нужно внести обновленные данные и сделать запрос заново.
Через сайт Банка России. Альтернативный способ — обратиться непосредственно в ЦККИ через сайт Банка России. Для такого запроса потребуется код субъекта кредитной истории — специальный буквенно-цифровой код. Через официальный сайт Банка России можно заполнить форму запроса и получить ответ по электронной почте. Через Госуслуги такой код для запроса не нужен.
Через банк или другое БКИ. Запрос в ЦККИ также можно направить через кредитную организацию или БКИ. Банк России предусматривает и другие способы, в том числе обращение через МФО, кредитный кооператив или нотариуса в предусмотренных случаях. Услуга в данном случае предоставляется за плату. Для большинства пользователей, у которых есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, этот вариант удобен тем, что не требует знания кода субъекта кредитной истории.
Запрос кредитной истории через Госуслуги невозможен. Портал лишь позволяет бесплатно определить, в каких БКИ хранится кредитная история, но не показывают сам кредитный отчет. Для полноценной проверки нужно получить список БКИ через ЦККИ, а затем запросить отчет в каждом бюро из списка. Если среди них есть НБКИ, получить его отчет можно через личный кабинет НБКИ с подтверждением данных через Госуслуги.