Рубрикатор статей
Кредитная история обновляется после каждого события, сведения о котором должны быть переданы в БКИ. По общему правилу источник формирования кредитной истории должен передать сведения в БКИ не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за событием, а БКИ — включить полученные электронные сведения в кредитную историю в течение одного рабочего дня. Таким образом, для стандартной электронной передачи данных ориентир составляет до трех рабочих дней после события: до двух рабочих дней на передачу информации источником и еще один рабочий день на ее включение БКИ. Фактически запись может появиться раньше
Кредитная история не обновляется вручную самим заемщиком. Процесс выглядит так:
Событие → Источник фиксирует изменение и передает сведения в БКИ → БКИ включает информацию в кредитную историю → Обновленные сведения становятся доступны в кредитном отчете
Источниками формирования кредитной истории выступают банки, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы и другие организации, которые по закону передают сведения о кредитных обязательствах в БКИ. Они могут работать с одним или несколькими бюро. БКИ, в свою очередь, принимает сведения, хранит их и формирует кредитные истории заемщиков. Поэтому между моментом платежа и появлением новой записи в кредитном отчете есть несколько последовательных этапов. У одного человека кредитная история также может находиться в нескольких бюро. Поэтому обновление информации в одном БКИ не означает автоматически, что аналогичная запись уже появилась во всех остальных.
Кредитная история может обновляться после различных событий, связанных с кредитами и займами. В частности:
В стандартной ситуации обновление происходит в два этапа: сначала кредитор или другой источник передает сведения в БКИ, затем бюро включает их в кредитную историю.
Согласно Федеральному закону № 218-ФЗ источник формирования кредитной истории должен передать сведения в срок, установленный договором с БКИ, но не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия или наступления события, информация о котором входит в кредитную историю. То же правило действует, если источник узнал о событии позднее. Это означает, что для обычного платежа отсчет идет не просто по календарным дням, а с учетом рабочих дней.
После получения информации БКИ обязано включить ее в состав кредитной истории в течение одного рабочего дня. Если сведения поступили на бумажном носителе, срок составляет до пяти рабочих дней. Для обычной электронной передачи актуален срок в один рабочий день.
Для стандартного электронного обмена можно использовать такой ориентир:
|
Этап |
Максимальный стандартный срок |
|
Событие – платеж, погашение, просрочка и т. д. |
День события |
|
Передача сведений источником в БКИ |
До 2 рабочих дней |
|
Включение электронных сведений БКИ |
До 1 рабочего дня |
|
Общий ориентир |
До 3 рабочих дней |
После очередного платежа. Кредитор фиксирует факт исполнения обязательства и передает соответствующую информацию в БКИ. Если платеж внесен вовремя, в кредитной истории отражается соответствующее исполнение обязательства. Если платеж просрочен, сведения о просрочке также передаются в бюро. Не стоит ожидать, что информация о платеже обязательно появится в кредитном отчете сразу после проведения операции в банковском приложении.
После полного погашения кредита. После последнего платежа происходит следующая последовательность:
При этом дата внесения последнего платежа и дата фактического закрытия договора могут различаться. Например, после платежа кредитору может потребоваться время для проведения внутренних процедур и формирования актуальных сведений для БКИ. Если вы только что внесли последний платеж, отсутствие мгновенного изменения статуса в кредитном отчете само по себе еще не означает ошибку.
После досрочного погашения.Оно не удаляет предыдущие записи о кредите и не стирает историю его обслуживания. Если обязательство было исполнено корректно, в истории сохраняются сведения о соответствующем кредитном договоре и его обслуживании, а после погашения меняется его текущий статус.
Если вы внесли платеж или закрыли кредит, но пока не видите изменения, возможны несколько причин:
НБКИ рекомендует при отсутствии кредита в отчете сначала выяснить через ЦККИ, в каких бюро хранится кредитная история, и проверить соответствующие отчеты.
Если прошло больше трех рабочих дней для стандартной электронной передачи, а нужные сведения так и не появились, действуйте последовательно:
При обнаружении недостоверных данных можно обратиться непосредственно в бюро или в финансовую организацию, которая передала спорную информацию.
Где посмотреть дату и статус изменений. Самый надежный способ проверить актуальное состояние кредитной истории — заказать новый кредитный отчет и сравнить его с предыдущим. В отчете нужно найти конкретное обязательство и посмотреть его текущий статус, сведения о задолженности и платежах.
Как проверить кредитную историю в НБКИ. В НБКИ кредитный отчет можно получить через личный кабинет. Для проверки обновления информации:
Нужно ли проверять несколько БКИ. Да, если кредитная история хранится в нескольких бюро. Для начала можно определить их через Центральный каталог кредитных историй.
Обновление кредитной истории и обновление персонального кредитного рейтинга — связанные, но разные процессы.
Появление новой записи в кредитной истории изменит Персональный кредитный рейтинг, но показатель вырастет не сильно. На него влияет совокупность данных, а не только один закрытый кредит. ПКР рассчитывается на основании записей кредитной истории, а среди факторов учитываются, в частности, платежная дисциплина, кредитная нагрузка и история обращений. Рейтинг обновляется вместе с изменениями в кредитной истории.
Можно ли самостоятельно отправить сведения о платеже в БКИ. Сведения в БКИ может передать только источник формирования кредитной истории, например, банк или МФО.
Можно ли ускорить передачу данных после погашения. Закон устанавливает сроки, в которые источник должен передать сведения, а БКИ — включить их в историю. Если установленный срок прошел, нужно выяснить у кредитора причину отсутствия актуальных данных.
Что делать, если в истории ошибка. Если кредит закрыт, но в отчете он остается активным, либо неправильно указана сумма задолженности, дата платежа или другие сведения, можно оспорить информацию, подав заявку в БКИ.
По действующим правилам БКИ хранит запись кредитной истории семь лет со дня последнего изменения информации в этой записи. Погашение кредита не удаляет сведения о нем из кредитной истории. Закрытый кредит остается частью истории обслуживания обязательства. Также нельзя просто удалить достоверную просрочку или другой негативный факт только потому, что он не устраивает заемщика. Исправлению подлежат недостоверные или ошибочные сведения.