25.08.2021
1
151
7

Заемщики все чаще сообщают об ошибках в кредитной истории

Анатомия кредита
Заемщики все чаще сообщают об ошибках в кредитной истории
Рассказываем, как формируется кредитная история, где ее посмотреть и что делать, если нашли в ней ошибки.

Заемщики в последнее время стали чаще жаловаться на неправильную кредитную историю — что не могут найти в ней записей, которые должны быть, давно погашенные кредиты отображаются как активные, а кредитор говорит, что давно отправили все данные и концов не найти.

Все концы здесь, конечно, и мы поможем их распутать.

Чтобы если не успокоить заемщиков, то хотя бы направить их по нужному следу, раскроем механику создания записей кредитной истории. Источником ее формирования всегда является кредитор (например, банк). Как только операция проведена (например, внесен платеж по кредиту), банк обязан не позднее пяти рабочих дней предоставить информацию о ней в бюро кредитных историй.

Роль БКИ в данном случае техническая — оно не может ни скорректировать запись, ни задержать ее внесение, ни тем более убрать из кредитной истории. В данном случае БКИ можно сравнить со стрелочником, который отвечает за движение поездов, но к появлению конкретного пассажира в вагоне отношения уже не имеет. Зато у БКИ есть полномочия в случае получения заявления об оспаривании кредитной истории проводить проверку и корректировать записи. И это то, что делается регулярно.

Теперь вы знаете, куда в случае чего обращаться. Но нельзя не заметить и позитивной стороны частых обращений заемщиков. Несмотря на то что любой человек имеет право дважды в год бесплатно проверять свою кредитную историю, пользуются этой возможностью всего 23–24%. Что, конечно, очень немного. И потому то, что у заемщиков стало появляться больше вопросов, не может не радовать. Значит, интерес к кредитной истории растет, больше людей ее запрашивают и изучают, борются с ошибками. Каждое обращение способствует тому, чтобы кредиторы были аккуратнее в деле формирования кредитной истории.

Поэтому проверяйте свои кредитные истории! На сайте НБКИ это можно сделать из личного кабинета всего за 1–2 минуты. Это приносит пользу не только вам самим, но и позволяет лучше отладить всю систему кредитования.

СЛОВАРЬ
Кредитная история
Информация обо всех кредитах и займах в банках, микрофинансовых организациях или кредитных потребительских кооперативах – куда заемщик обращался, сколько брал, был ли поручителем или созаемщиком, платил ли аккуратно или задерживал платежи.
СЛОВАРЬ
Бюро кредитных историй
Специализированная организация, которая формирует, обрабатывает и хранит кредитные истории (информацию о том, как заемщики платят по кредитам и где берут займы), а также предоставляет кредитные отчеты.
Комментарии
1
Анастасия
01.09.2021
Добрый день. У меня в кредитной истории есть запись о просроченном кредите, по которому прошел срок давности. Могу ли я написать заявление в НБКИ, чтобы данная запись была скорректирована и кредит считался закрытым? В этом случае НБКИ будет запрашивать подтверждение у кредитора и его основании корректировать запись или это решается только в судебном порядке между кредитором и заемщиком? Также в моей кредитной истории фигурирует один кредит, закрытый еще в 2016 году, по которому в столбце "Баланс" указан След.платеж: RUB 1518, чего вообще быть не может! И в результате этот След.платеж выходит на самой первой странице в "Сводке", как это можно скорректировать? Также на первой странице в "Субъекте" неверно указано мое отчество и потом в строке (дополнительно) прописано верное, эта ошибка как исправляется?

Ответ автора:

Анастасия, 

Изменению в кредитной истории подлежит только недостоверная информация, т.е. исходя из вашего сообщения, вы можете направить в бюро заявление на корректировку вашего отчества, а также столбца «Баланс» строки «След.платеж», если считаете, что реальный сведения не соответствуют тем, которые указаны в вашей кредитной истории.

Что касается срока давности просроченнного кредита, если он действительно был и данные достоверные, направление заявления в БКИ не принесет нужного для вас результата. Кредитная история хранится в течение 10 лет с момента ее последнего, обновлением КИ может считаться любая новая запись, таким образом, если вы получали кредиты или подавали заявки на кредиты в течение последних 10 лет, то кредитная история не удаляется, она полностью сохраняется
Самое интересное
в вашем почтовом ящике